Оформление и обработка заказовЕсли Вы что-то у нас заказываете – мы очень рады! Поэтому как только мы увидим Ваш заказ, тут же начнем искать его содержимое у себя на складе, а если не найдем - у наших поставщиков. Такие поиски порой занимают до 2 рабочих дней, в течение которых с Вами свяжется наш администратор (по телефону или электронной почте) и уточнит все детали для реализации Вашей покупки. Узнать поступил ли к нам заказ очень просто – на указанный Вами электронный адрес обязательно придет письмо-подтверждение от нашей почтовой службы. Внимание! Мы не доставляем заказы без согласования с Вами – не уходите в подполье (не выключайте телефон и указывайте реальный адрес электронной почты), если Вам нужно то, что Вы заказали.
Для доставки по Саранску и Рузаевке у нас нет минимальной суммы для заказа. Если же Вы живете далеко от нас, либо просто очень любите получать посылки на почте – мы отправим Вам заказ после 100 % предоплаты.
- Курьером по Саранску - БЕСПЛАТНО!
- Почтой России ценным ценной посылкой по предоплате.
- Почтовыми службами EMS Почты России или DHL, а так же ПЭК, Деловые Линии, СДЭК и другие транспортные компании.
- Самовывоз (г. Саранск, ул. Ленина 21, 404 оф.)
Стоимость курьерской доставки по Республике Мордовия:- Стоимость доставки по другим городам Республики Мордовия обговаривается индивидуально (от 20 рублей/км);
Доставка осуществляется в те часы, которые Вы лично обговорили с нашим администратором, мы рады, что у нас нет обязательных интервалов, поэтому Вы можете заказать доставку на конкретный час, чтобы все так удачно сложилось: и курьер Вас дома застал. Время доставки с 10.00 до 21.00. Ваш заказ может быть доставлен к Вам домой, на работу. По соображениям безопасности наши курьеры не делают доставки к поезду, и т.д. В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.
При курьере обязательно проверяйте внешний вид и соответствие товаров накладной. Обращаем Ваше внимание на то, что многие товары из нашего магазина не подлежат возврату и замене в соответствии с
Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. Если Вы сомневаетесь в своем выборе, то наш курьер может привезти 2-3 модели для сравнения. Если вдруг возникают спорные вопросы, не ругайтесь на курьера, он Ваш заказ также видит впервые, попросите его связать Вас с нашим администратором.
Условия доставки по почте России.При предоплате заказ оплачивается через банк (см.выше «Способы оплаты»). Сроки доставки зависят от работы почтового отделения и местоположения заказчика. Доставка осуществляется в течение 1-3 недель после комплектации заказа (в зависимости от работы почтовых служб). Мы высылаем Вам заказ, однако при соблюдении следующих условий:
- Ваш заказ по габаритам помещается в почтовую коробку;
- Доставка в Ваш населенный пункт осуществляется наземным транспортом;
- Сумма Вашего заказа не превышает 15 тыс. руб.;
- вес Вашего заказа не превышает 10 кг.
При получении заказа Вам необходимо будет сходить на почту всего один раз – чтобы получить посылку с заказом. Если Вы не получили посылку и она вернулась к нам, то дополнительно к этим расходам, мы тратим деньги на обратную доставку посылки нам.
Посылка выдается по предъявлению паспорта только тому лицу, которое указано получателем. О том, что для Вас пришла посылка, почтовое отделение обычно (а значит - не всегда) уведомляет с помощью Извещения. Если прошло более 3 недель с того момента, как мы сообщили Вам об отправке посылки, а извещения с почты нет, то Вам надо самостоятельно сходить на почту и поинтересоваться, где она затерялась. Независимо от того, получали Вы извещение с почты или нет, Вам будет необходимо оплатить наши почтовые расходы.
Примерная стоимость доставки по почте сообщается нашим менеджером.
Условия доставки транспортными компаниями. Компания "Ай Ти Спэйс" работает с основными транспортными компаниями, в том числе Деловые линии, ПЭК, СДЭК и т.д. Мы будем рады отправить Ваш заказ этими и другими транспортными компаниями. В данном случае доставка рассчитывается индивидуально и зависит от многих параметров (вес, размер, объем и проч.)